شروط وأحكام قسائم سما الشرائية:
1. الشروط والأحكام العامة:
الحساب: يخضع حساب قسائم سما الشرائية ("الحساب") للشروط والأحكام التالية.
المحفظة: تعني رصيدًا إلكترونيًا يُستخدم في المعاملات المالية عبر الإنترنت من خلال الهواتف الذكية ويتم شحنه بالنقد.
الرصيد: يعني المبلغ النقدي المشحون والمتوفر في المحفظة داخل تطبيق سما.
القسائم الشرائية: هي بطاقات مدفوعة مسبقًا يتم شراؤها من سما وتُستخدم لشراء البضائع عبر تطبيق سما.
عند شحن الرصيد، يتم تفعيل أي ميزات إضافية (إذا كانت متوفرة أو مطبقة من سما) مثل النقاط أو الرصيد الإضافي أو الشحن المجاني مباشرة.
بعد استخدام القسائم الشرائية وشحن الرصيد، لا يمكن استرجاع النقد؛ يبقى النقد متوفرًا في الرصيد على التطبيق حتى يتم استخدامه للشراء.
لا يمكن نقل الرصيد المشحون من حساب (رقم هاتف) إلى حساب آخر (رقم هاتف آخر).
يُستخدم الرصيد المشحون فقط للتسوق عبر تطبيق سما.
صلاحية الرصيد المشحون على التطبيق هي سنة من تاريخ الشحن. القسائم الشرائية غير المشحونة لها تاريخ انتهاء صلاحية ويجب شحنها قبل انتهائه.
إذا انتهت صلاحية الرصيد المشحون غير المستخدم أو القسائم الشرائية غير المشحونة، للشركة الحق في التصرف بالرصيد المتبقي غير المستخدم والقسائم الشرائية غير المشحونة كما تراه مناسبًا، ويسقط حق المستخدم في المطالبة بالمبلغ المشحون أو غير المشحون.
يمكن إعادة استخدام الرصيد المشحون في المحفظة بعد انتهاء صلاحيته فقط في حال إعادة شحنه بقسيمة شرائية صالحة.
لا تندرج جميع البضائع تحت "الشحن المجاني" حتى لو تم الإعلان عن حملة شحن مجاني أو كان لدى المستخدم قسيمة شحن مجاني.
البضائع التي ينطبق عليها تكلفة شحن إضافي تشمل:
الأجهزة الكهربائية المنزلية
المفروشات
اكسسوارات السيارات
أعلاف الحيوانات
الأثاث المنزلي
إذا كانت البضائع ذات حجم كبير أو وزن ثقيل، فسيتم تطبيق رسوم شحن إضافية، ويجب على المستخدم اتخاذ قرار في غضون يومين بشأن الاستمرار في الشحن أم لا.
يتم تحديد مبلغ الشحن الإضافي بناءً على الحجم والوزن من خلال التواصل مع خدمة العملاء قبل عملية الشراء، ويجب على المستخدم الموافقة على ذلك لاستكمال الطلب.
لا يمكن تقسيم دفع الطلب على أكثر من وسيلة حاليًا. قد تُفعّل هذه الخدمة في المستقبل.
يجب على المستخدم ربط رقم الهاتف بالبريد الإلكتروني المسجل على التطبيق للوصول إلى المحفظة في حال فقدان القدرة على الدخول عبر رقم الهاتف.
إذا لم يتمكن المستخدم من الدخول إلى محفظته عبر الهاتف، سيتم طلب البريد الإلكتروني لتأكيد الهوية. يجب على المستخدم إنشاء حساب عبر البريد الإلكتروني وربطه برقم الهاتف. إذا لم تتمكن الشركة من تأكيد الهوية، لها الحق في التصرف بالمحفظة كما تراه مناسبًا، ويسقط حق المستخدم في المطالبة بالرصيد المتوفر بالمحفظة.
في حال مواجهة مشاكل في شحن القسائم الشرائية، يجب الاحتفاظ بها والتواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني support@simma.io أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
في بعض الحالات الخارجة عن سيطرة الشركة، قد لا يتم استلام الرسائل النصية (OTP) عند التسجيل أو إعادة تعيين كلمة المرور أو عند الدفع بالمحفظة. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا عند إعادة تفعيل الخدمة.
العملة المعتمدة داخل التطبيق والقسائم الشرائية هي الدينار العراقي، وسيتم عرض فرق تصريف العملة داخل التطبيق بما يتناسب مع سعر الصرف الحالي للسوق.
عند شراء واستلام قسيمة شرائية جديدة، يجب التأكد من أنها جديدة وغير مستخدمة وأن منطقة القشط غير مخدوشة. في حال كانت المنطقة مخدوشة، يجب رفض استلامها.
إذا استلم المستخدم قسيمة شرائية مخدوشة وأدرك ذلك لاحقًا وأراد استبدالها، ولتبين للشركة أنها مشحونة، يحق للشركة التصرف كما تراه مناسبًا ورفض استبدالها.
المستخدم يشتري البضائع من طرف ثالث عبر تطبيق سما، وبالتالي فإن الشركة غير مسؤولة عن اختيارات المستخدم الشخصية للبضائع (مثل اللون، المقاس، النوع).
لا يمكن إلغاء الطلب واسترجاع النقد إذا تغيرت حالة الطلب إلى "تم تأكيد الطلب" على التطبيق.
2. اتفاقية الحساب:
تم إبرام اتفاقية تسجيل حساب سما بين شركة النقاط المتصلة لتكنولوجيا المعلومات ("سما"، "الخاص بنا"، "الشركة") والفرد أو الكيان المحدد في طلب اشتراك حساب قسائم سما الشرائية ("المستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك"). يخضع استخدامك لخدمة قسائم سما الشرائية ("الخدمة"، "التطبيق"، "القسائم الشرائية") لهذه الشروط والأحكام. تُقدم هذه الخدمة لك بموجب هذه الشروط والأحكام وأي تحديثات أو تعديلات تطرأ عليها، وقواعد وسياسات العمل ذات الصلة التي يتم نشرها من حينٍ لآخر من قبل شركة النقاط المتصلة لتكنولوجيا المعلومات على موقع سما الإلكتروني (www.simma.io).
3. تعديلات الشروط والأحكام:
يجوز لسما إضافة أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام وفقًا لتقديرها الخاص من حينٍ لآخر وبدون إخطارك. تُنشر جميع التعديلات على موقع سما الإلكتروني (www.simma.io) وتصبح سارية من تاريخ نشرها.
4. تعديل الرصيد الإضافي والقسائم:
يجوز لسما تعديل الرصيد الإضافي وعدد قسائم الشحن المجاني وعدد النقاط الممنوحة على القسائم الشرائية أو أي رسوم أخرى ذات صلة في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص، ودون إخطارك مسبقًا بذلك. في حالة إنهاء الخدمة أو إغلاق الحساب، لن تتمكن من استعادة الرصيد المتوفر أو مبلغ القسائم الشرائية المدفوع، وأنت مسؤول عن استخدام الرصيد المتوفر قبل إلغاء الحساب أو إنهاء الخدمة، وللشركة الحق في التصرف بالمحفظة أو الرصيد بعد إنهاء الخدمة أو إغلاق الحساب كما تراه مناسبًا، ويسقط حقك في المطالبة بالرصيد المتوفر في المحفظة.
5. إيقاف الحساب وإنهاؤه:
حق الحظر والاحتفاظ:
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تجميد أو احتجاز حساب المحفظة الرقمية الخاص بك وأية أموال موجودة بداخله في حالة:
النشاط الاحتيالي المشتبه فيه أو المؤكد.
إساءة استخدام خدمة المحفظة الرقمية بما يخالف الشروط والأحكام.
أي إجراء يضر بسمعة أو صورة الشركة أو موظفيها أو عملائها.
سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك قبل تجميد أو احتجاز حسابك، ما لم نحدد أن اتخاذ إجراء فوري ضروري لحماية أنفسنا أو عملائنا أو الآخرين من الضرر.
في حالة الاشتباه في الاحتيال، يجوز لنا التعاون مع جهات القانون في تحقيقاتهم.
أثناء فترة التجميد أو الاحتجاز، قد تكون مقيدًا أو ممنوعًا تمامًا من الوصول إلى الأموال في حسابك أو استخدام خدمة المحفظة الرقمية.
سنحدد مدة التجميد أو الاحتجاز بناءً على الظروف المحددة ومسار التحقيق.
يجوز لنا إنهاء حسابك بشكل دائم وإغلاقه في حالات المخالفات الجسيمة أو المتكررة.
التزاماتك:
توافق على التعاون مع أي تحقيق قد نجريه بشأن الاشتباه في الاحتيال أو إساءة استخدام حسابك.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وأي نشاط يحدث داخل حسابك.
باستخدام خدمة المحفظة الرقمية، تقر وتوافق على الشروط الواردة في هذه الفقرة.
6. مراجعة الشروط والأحكام:
ينبغي عليك مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري للبقاء ملتزمًا بها. يُعتبر استخدامك للاشتراك أو الحساب أو تقديمك طلبًا لهذه الخدمات بعد أي تعديل بمثابة موافقة منك على التغييرات والتعديلات. للاطلاع على التعديلات أو التحديثات، يُرجى متابعة الموقع الإلكتروني من حينٍ لآخر، حيث لن تكون الشركة مسؤولة عن تعويضك عن أي ضرر في حالة عدم قيامك بذلك.
7. عدم التنازل:
عدم تنفيذ سما في أي وقت لأي عبارة أو شرط أو ممارسة أي حق لا يُعتبر تنازلًا منها عن ذلك.
8. الاختصاص القضائي:
يخضع أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط والأحكام للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم عمان، الأردن (محكمة وسط عمان – قصر العدل) ويُحكم بقوانينها، ما لم يتعارض ذلك مع القانون المطبق.
9. عدم الالتزام:
في حال عدم الالتزام بالشروط والأحكام، ستمنح الشركة المستخدم 14 يومًا لاستخدام الرصيد المتوفر في المحفظة. بعد هذه الفترة، يحق للشركة إغلاق الحساب وإنهاء الخدمة دون أن تكون مسؤولة عن تعويض المستخدم عن أي رصيد متبقي أو أي ضرر.
Simma Shopping Vouchers Terms and Conditions:
1. General Terms and Conditions:
Account: The Simma Shopping Vouchers Account ("Account") is subject to the following terms and conditions.
Wallet: An electronic balance used for online transactions via smartphones, loaded with cash.
Balance: The cash amount loaded and available in the Simma wallet.
Shopping Vouchers: Prepaid cards purchased from Simma used to buy goods through the Simma app.
When the balance is loaded, any additional features (if available or applied by Simma), such as points, extra balance, or free shipping, will be activated directly.
Once shopping vouchers are used and the balance is loaded, the cash cannot be refunded; it will remain in the balance within the app until used for purchases.
No one can transfer the loaded balance from one account (phone number) to another account (another phone number).
The loaded balance can only be used for shopping through the Simma app.
The validity of the loaded balance on the app is one year from the loading date. Unloaded shopping vouchers have an expiration date and must be loaded before they expire.
If the loaded balance or unloaded vouchers expire, the company has the right to dispose of the unused balance and vouchers as it deems fit, and the user loses the right to claim the loaded or unloaded amount.
The loaded balance can be reused after its expiration only if reloaded with a valid and active shopping voucher.
Not all goods are eligible for "free shipping" even if a free shipping campaign is announced or the user has a free shipping voucher in the wallet.
Additional shipping costs apply to:
Household electrical appliances
All types of furnishings
Car accessories
Animal feed
Home furniture
If your goods are classified as bulky or heavy, additional shipping charges will apply. You must decide within two days whether to proceed with the shipping.
The additional shipping amount is determined by size and weight through customer service before purchase, and the user must agree to this for the order to proceed.
Payment for an order cannot be split between multiple methods, e.g., paying half in cash and half with shopping vouchers. This service may be enabled in the future.
The user must link their phone number to the registered email on the app to access the wallet in case of loss of phone access.
If the user cannot access their wallet via phone, an email will be required to verify identity. Therefore, users must create an account on the app with an email linked to their phone number. If the company cannot verify the user’s identity, it has the right to dispose of the wallet as it deems fit, and the user loses the right to claim the wallet balance.
In case of issues with loading shopping vouchers, users must retain them and contact customer service via phone or email at support@simma.io or through social media.
Sometimes, due to circumstances beyond the company's control, text messages (OTP) for registration, password reset, or wallet payment may not be received. If this occurs, users should retry later when the service is reactivated.
The currency used within the app and for shopping vouchers is the Iraqi dinar, and a currency exchange rate will be displayed within the app matching the current market rate.
When purchasing and receiving a new shopping voucher, ensure it is new and unused, and the scratch area is intact. If the scratch area is tampered with, refuse to accept it.
If the user receives a scratched voucher and realizes it later, the company reserves the right to refuse its replacement if found to be loaded and to handle it as deemed fit.
Users buy goods and/or parts from third parties through the Simma app. The company is not responsible for users' personal choices of goods and parts (e.g., color, size, length, fabric type).
Orders cannot be canceled, and cash cannot be refunded if the order status changes to "Order Confirmed" in the app.
2. Account Agreement:
This Simma Account Registration Agreement is made between Points Connection Technology Information Company (referred to as "Simma," "our," or "the company") and the individual or entity specified in the Simma Shopping Vouchers Account Subscription Request ("user," "you," or "your"). Your use of the Simma Shopping Vouchers service ("service," "app," "shopping vouchers") is subject to these terms and conditions. This service is provided to you under these terms and conditions, and any updates or modifications made to them, and related business rules and policies published from time to time by Points Connection Technology Information Company on Simma’s website (www.simma.io).
3. Modifications to Terms and Conditions:
Simma may, at its discretion, add, change, or update these terms and conditions from time to time without notifying you. All modifications will be posted on Simma’s website (www.simma.io) and become effective from the date of posting.
4. Adjustments to Additional Balance or Coupons:
Simma may adjust the additional balance, the number of free shipping coupons, the number of points granted on shopping vouchers, or any other related fees at any time at its discretion without prior notice. If you terminate the service or close the account, you will not be able to recover the available balance or the paid voucher amount. You are fully responsible for using the available balance before account closure or service termination. The company is not liable for this and has the right to dispose of the wallet and/or balance after service termination or account closure as it deems fit, and you lose the right to claim the available balance in the wallet if it exists.
5. Account Suspension and Termination:
Right to Ban and Retain:
We, Simma, reserve the right, at our sole discretion, to freeze or hold your digital wallet account and any funds within it in case of:
Suspected or confirmed fraudulent activity related to your account.
Misuse of the digital wallet service in violation of these terms and conditions.
Any action related to your account that harms the reputation or image of our company, employees, or customers.
We will make reasonable efforts to inform you before freezing or holding your account unless immediate action is deemed necessary to protect ourselves, our customers, or others from harm.
In case of suspected fraud, we may cooperate with law enforcement in their investigations.
During the period your account is frozen or held, you may be restricted or entirely prevented from accessing the funds in your account or using the digital wallet service.
We will determine the duration of the freeze or hold based on the specific circumstances and the course of any investigation.
We may permanently terminate and close your account in cases of serious or repeated violations.
Your Obligations:
You agree to cooperate with any investigation we may conduct regarding suspected fraud or misuse of your account.
You are responsible for maintaining the confidentiality and security of your login data and any activity that occurs within your account.
By using our digital wallet service, you acknowledge and agree to the terms outlined in this section.
6. Periodic Review of Terms and Conditions:
You should periodically review these terms and conditions to remain compliant. Your use of this subscription or account or request for these services after any amendments to the terms and conditions constitutes your acceptance of these changes and your agreement to be bound by them. For updates or modifications to these terms and conditions, please monitor the website from time to time, as Simma will not compensate you for any damage in case of your failure to do so.
7. No Waiver:
Simma’s failure to enforce any term, condition, or provision at any time does not constitute a waiver of that term, condition, or provision.
8. Jurisdiction:
Any dispute arising under or connected to these terms and conditions will be subject to the non-exclusive jurisdiction of the courts of Amman, Jordan (Central Amman Court – Palace of Justice) and will be governed by its laws unless this conflicts with the applicable law.
9. Non-compliance:
In case of non-compliance with the terms and conditions in this document, the company will give the user 14 days to use the available balance in the wallet. After this period, the company has the right to close the user's account and terminate the service without being liable for any remaining balance or damage.
شروط وأحكام قسائم سما الشرائية:
1. الشروط والأحكام العامة:
الحساب: يخضع حساب قسائم سما الشرائية ("الحساب") للشروط والأحكام التالية.
المحفظة: تعني رصيدًا إلكترونيًا يُستخدم في المعاملات المالية عبر الإنترنت من خلال الهواتف الذكية ويتم شحنه بالنقد.
الرصيد: يعني المبلغ النقدي المشحون والمتوفر في المحفظة داخل تطبيق سما.
القسائم الشرائية: هي بطاقات مدفوعة مسبقًا يتم شراؤها من سما وتُستخدم لشراء البضائع عبر تطبيق سما.
عند شحن الرصيد، يتم تفعيل أي ميزات إضافية (إذا كانت متوفرة أو مطبقة من سما) مثل النقاط أو الرصيد الإضافي أو الشحن المجاني مباشرة.
بعد استخدام القسائم الشرائية وشحن الرصيد، لا يمكن استرجاع النقد؛ يبقى النقد متوفرًا في الرصيد على التطبيق حتى يتم استخدامه للشراء.
لا يمكن نقل الرصيد المشحون من حساب (رقم هاتف) إلى حساب آخر (رقم هاتف آخر).
يُستخدم الرصيد المشحون فقط للتسوق عبر تطبيق سما.
صلاحية الرصيد المشحون على التطبيق هي سنة من تاريخ الشحن. القسائم الشرائية غير المشحونة لها تاريخ انتهاء صلاحية ويجب شحنها قبل انتهائه.
إذا انتهت صلاحية الرصيد المشحون غير المستخدم أو القسائم الشرائية غير المشحونة، للشركة الحق في التصرف بالرصيد المتبقي غير المستخدم والقسائم الشرائية غير المشحونة كما تراه مناسبًا، ويسقط حق المستخدم في المطالبة بالمبلغ المشحون أو غير المشحون.
يمكن إعادة استخدام الرصيد المشحون في المحفظة بعد انتهاء صلاحيته فقط في حال إعادة شحنه بقسيمة شرائية صالحة.
لا تندرج جميع البضائع تحت "الشحن المجاني" حتى لو تم الإعلان عن حملة شحن مجاني أو كان لدى المستخدم قسيمة شحن مجاني.
البضائع التي ينطبق عليها تكلفة شحن إضافي تشمل:
الأجهزة الكهربائية المنزلية
المفروشات
اكسسوارات السيارات
أعلاف الحيوانات
الأثاث المنزلي
إذا كانت البضائع ذات حجم كبير أو وزن ثقيل، فسيتم تطبيق رسوم شحن إضافية، ويجب على المستخدم اتخاذ قرار في غضون يومين بشأن الاستمرار في الشحن أم لا.
يتم تحديد مبلغ الشحن الإضافي بناءً على الحجم والوزن من خلال التواصل مع خدمة العملاء قبل عملية الشراء، ويجب على المستخدم الموافقة على ذلك لاستكمال الطلب.
لا يمكن تقسيم دفع الطلب على أكثر من وسيلة حاليًا. قد تُفعّل هذه الخدمة في المستقبل.
يجب على المستخدم ربط رقم الهاتف بالبريد الإلكتروني المسجل على التطبيق للوصول إلى المحفظة في حال فقدان القدرة على الدخول عبر رقم الهاتف.
إذا لم يتمكن المستخدم من الدخول إلى محفظته عبر الهاتف، سيتم طلب البريد الإلكتروني لتأكيد الهوية. يجب على المستخدم إنشاء حساب عبر البريد الإلكتروني وربطه برقم الهاتف. إذا لم تتمكن الشركة من تأكيد الهوية، لها الحق في التصرف بالمحفظة كما تراه مناسبًا، ويسقط حق المستخدم في المطالبة بالرصيد المتوفر بالمحفظة.
في حال مواجهة مشاكل في شحن القسائم الشرائية، يجب الاحتفاظ بها والتواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني support@simma.io أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
في بعض الحالات الخارجة عن سيطرة الشركة، قد لا يتم استلام الرسائل النصية (OTP) عند التسجيل أو إعادة تعيين كلمة المرور أو عند الدفع بالمحفظة. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا عند إعادة تفعيل الخدمة.
العملة المعتمدة داخل التطبيق والقسائم الشرائية هي الدينار العراقي، وسيتم عرض فرق تصريف العملة داخل التطبيق بما يتناسب مع سعر الصرف الحالي للسوق.
عند شراء واستلام قسيمة شرائية جديدة، يجب التأكد من أنها جديدة وغير مستخدمة وأن منطقة القشط غير مخدوشة. في حال كانت المنطقة مخدوشة، يجب رفض استلامها.
إذا استلم المستخدم قسيمة شرائية مخدوشة وأدرك ذلك لاحقًا وأراد استبدالها، ولتبين للشركة أنها مشحونة، يحق للشركة التصرف كما تراه مناسبًا ورفض استبدالها.
المستخدم يشتري البضائع من طرف ثالث عبر تطبيق سما، وبالتالي فإن الشركة غير مسؤولة عن اختيارات المستخدم الشخصية للبضائع (مثل اللون، المقاس، النوع).
لا يمكن إلغاء الطلب واسترجاع النقد إذا تغيرت حالة الطلب إلى "تم تأكيد الطلب" على التطبيق.
2. اتفاقية الحساب:
تم إبرام اتفاقية تسجيل حساب سما بين شركة النقاط المتصلة لتكنولوجيا المعلومات ("سما"، "الخاص بنا"، "الشركة") والفرد أو الكيان المحدد في طلب اشتراك حساب قسائم سما الشرائية ("المستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك"). يخضع استخدامك لخدمة قسائم سما الشرائية ("الخدمة"، "التطبيق"، "القسائم الشرائية") لهذه الشروط والأحكام. تُقدم هذه الخدمة لك بموجب هذه الشروط والأحكام وأي تحديثات أو تعديلات تطرأ عليها، وقواعد وسياسات العمل ذات الصلة التي يتم نشرها من حينٍ لآخر من قبل شركة النقاط المتصلة لتكنولوجيا المعلومات على موقع سما الإلكتروني (www.simma.io).
3. تعديلات الشروط والأحكام:
يجوز لسما إضافة أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام وفقًا لتقديرها الخاص من حينٍ لآخر وبدون إخطارك. تُنشر جميع التعديلات على موقع سما الإلكتروني (www.simma.io) وتصبح سارية من تاريخ نشرها.
4. تعديل الرصيد الإضافي والقسائم:
يجوز لسما تعديل الرصيد الإضافي وعدد قسائم الشحن المجاني وعدد النقاط الممنوحة على القسائم الشرائية أو أي رسوم أخرى ذات صلة في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص، ودون إخطارك مسبقًا بذلك. في حالة إنهاء الخدمة أو إغلاق الحساب، لن تتمكن من استعادة الرصيد المتوفر أو مبلغ القسائم الشرائية المدفوع، وأنت مسؤول عن استخدام الرصيد المتوفر قبل إلغاء الحساب أو إنهاء الخدمة، وللشركة الحق في التصرف بالمحفظة أو الرصيد بعد إنهاء الخدمة أو إغلاق الحساب كما تراه مناسبًا، ويسقط حقك في المطالبة بالرصيد المتوفر في المحفظة.
5. إيقاف الحساب وإنهاؤه:
حق الحظر والاحتفاظ:
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تجميد أو احتجاز حساب المحفظة الرقمية الخاص بك وأية أموال موجودة بداخله في حالة:
النشاط الاحتيالي المشتبه فيه أو المؤكد.
إساءة استخدام خدمة المحفظة الرقمية بما يخالف الشروط والأحكام.
أي إجراء يضر بسمعة أو صورة الشركة أو موظفيها أو عملائها.
سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك قبل تجميد أو احتجاز حسابك، ما لم نحدد أن اتخاذ إجراء فوري ضروري لحماية أنفسنا أو عملائنا أو الآخرين من الضرر.
في حالة الاشتباه في الاحتيال، يجوز لنا التعاون مع جهات القانون في تحقيقاتهم.
أثناء فترة التجميد أو الاحتجاز، قد تكون مقيدًا أو ممنوعًا تمامًا من الوصول إلى الأموال في حسابك أو استخدام خدمة المحفظة الرقمية.
سنحدد مدة التجميد أو الاحتجاز بناءً على الظروف المحددة ومسار التحقيق.
يجوز لنا إنهاء حسابك بشكل دائم وإغلاقه في حالات المخالفات الجسيمة أو المتكررة.
التزاماتك:
توافق على التعاون مع أي تحقيق قد نجريه بشأن الاشتباه في الاحتيال أو إساءة استخدام حسابك.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وأي نشاط يحدث داخل حسابك.
باستخدام خدمة المحفظة الرقمية، تقر وتوافق على الشروط الواردة في هذه الفقرة.
6. مراجعة الشروط والأحكام:
ينبغي عليك مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري للبقاء ملتزمًا بها. يُعتبر استخدامك للاشتراك أو الحساب أو تقديمك طلبًا لهذه الخدمات بعد أي تعديل بمثابة موافقة منك على التغييرات والتعديلات. للاطلاع على التعديلات أو التحديثات، يُرجى متابعة الموقع الإلكتروني من حينٍ لآخر، حيث لن تكون الشركة مسؤولة عن تعويضك عن أي ضرر في حالة عدم قيامك بذلك.
7. عدم التنازل:
عدم تنفيذ سما في أي وقت لأي عبارة أو شرط أو ممارسة أي حق لا يُعتبر تنازلًا منها عن ذلك.
8. الاختصاص القضائي:
يخضع أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط والأحكام للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم عمان، الأردن (محكمة وسط عمان – قصر العدل) ويُحكم بقوانينها، ما لم يتعارض ذلك مع القانون المطبق.
9. عدم الالتزام:
في حال عدم الالتزام بالشروط والأحكام، ستمنح الشركة المستخدم 14 يومًا لاستخدام الرصيد المتوفر في المحفظة. بعد هذه الفترة، يحق للشركة إغلاق الحساب وإنهاء الخدمة دون أن تكون مسؤولة عن تعويض المستخدم عن أي رصيد متبقي أو أي ضرر.
Simma Shopping Vouchers Terms and Conditions:
1. General Terms and Conditions:
Account: The Simma Shopping Vouchers Account ("Account") is subject to the following terms and conditions.
Wallet: An electronic balance used for online transactions via smartphones, loaded with cash.
Balance: The cash amount loaded and available in the Simma wallet.
Shopping Vouchers: Prepaid cards purchased from Simma used to buy goods through the Simma app.
When the balance is loaded, any additional features (if available or applied by Simma), such as points, extra balance, or free shipping, will be activated directly.
Once shopping vouchers are used and the balance is loaded, the cash cannot be refunded; it will remain in the balance within the app until used for purchases.
No one can transfer the loaded balance from one account (phone number) to another account (another phone number).
The loaded balance can only be used for shopping through the Simma app.
The validity of the loaded balance on the app is one year from the loading date. Unloaded shopping vouchers have an expiration date and must be loaded before they expire.
If the loaded balance or unloaded vouchers expire, the company has the right to dispose of the unused balance and vouchers as it deems fit, and the user loses the right to claim the loaded or unloaded amount.
The loaded balance can be reused after its expiration only if reloaded with a valid and active shopping voucher.
Not all goods are eligible for "free shipping" even if a free shipping campaign is announced or the user has a free shipping voucher in the wallet.
Additional shipping costs apply to:
Household electrical appliances
All types of furnishings
Car accessories
Animal feed
Home furniture
If your goods are classified as bulky or heavy, additional shipping charges will apply. You must decide within two days whether to proceed with the shipping.
The additional shipping amount is determined by size and weight through customer service before purchase, and the user must agree to this for the order to proceed.
Payment for an order cannot be split between multiple methods, e.g., paying half in cash and half with shopping vouchers. This service may be enabled in the future.
The user must link their phone number to the registered email on the app to access the wallet in case of loss of phone access.
If the user cannot access their wallet via phone, an email will be required to verify identity. Therefore, users must create an account on the app with an email linked to their phone number. If the company cannot verify the user’s identity, it has the right to dispose of the wallet as it deems fit, and the user loses the right to claim the wallet balance.
In case of issues with loading shopping vouchers, users must retain them and contact customer service via phone or email at support@simma.io or through social media.
Sometimes, due to circumstances beyond the company's control, text messages (OTP) for registration, password reset, or wallet payment may not be received. If this occurs, users should retry later when the service is reactivated.
The currency used within the app and for shopping vouchers is the Iraqi dinar, and a currency exchange rate will be displayed within the app matching the current market rate.
When purchasing and receiving a new shopping voucher, ensure it is new and unused, and the scratch area is intact. If the scratch area is tampered with, refuse to accept it.
If the user receives a scratched voucher and realizes it later, the company reserves the right to refuse its replacement if found to be loaded and to handle it as deemed fit.
Users buy goods and/or parts from third parties through the Simma app. The company is not responsible for users' personal choices of goods and parts (e.g., color, size, length, fabric type).
Orders cannot be canceled, and cash cannot be refunded if the order status changes to "Order Confirmed" in the app.
2. Account Agreement:
This Simma Account Registration Agreement is made between Points Connection Technology Information Company (referred to as "Simma," "our," or "the company") and the individual or entity specified in the Simma Shopping Vouchers Account Subscription Request ("user," "you," or "your"). Your use of the Simma Shopping Vouchers service ("service," "app," "shopping vouchers") is subject to these terms and conditions. This service is provided to you under these terms and conditions, and any updates or modifications made to them, and related business rules and policies published from time to time by Points Connection Technology Information Company on Simma’s website (www.simma.io).
3. Modifications to Terms and Conditions:
Simma may, at its discretion, add, change, or update these terms and conditions from time to time without notifying you. All modifications will be posted on Simma’s website (www.simma.io) and become effective from the date of posting.
4. Adjustments to Additional Balance or Coupons:
Simma may adjust the additional balance, the number of free shipping coupons, the number of points granted on shopping vouchers, or any other related fees at any time at its discretion without prior notice. If you terminate the service or close the account, you will not be able to recover the available balance or the paid voucher amount. You are fully responsible for using the available balance before account closure or service termination. The company is not liable for this and has the right to dispose of the wallet and/or balance after service termination or account closure as it deems fit, and you lose the right to claim the available balance in the wallet if it exists.
5. Account Suspension and Termination:
Right to Ban and Retain:
We, Simma, reserve the right, at our sole discretion, to freeze or hold your digital wallet account and any funds within it in case of:
Suspected or confirmed fraudulent activity related to your account.
Misuse of the digital wallet service in violation of these terms and conditions.
Any action related to your account that harms the reputation or image of our company, employees, or customers.
We will make reasonable efforts to inform you before freezing or holding your account unless immediate action is deemed necessary to protect ourselves, our customers, or others from harm.
In case of suspected fraud, we may cooperate with law enforcement in their investigations.
During the period your account is frozen or held, you may be restricted or entirely prevented from accessing the funds in your account or using the digital wallet service.
We will determine the duration of the freeze or hold based on the specific circumstances and the course of any investigation.
We may permanently terminate and close your account in cases of serious or repeated violations.
Your Obligations:
You agree to cooperate with any investigation we may conduct regarding suspected fraud or misuse of your account.
You are responsible for maintaining the confidentiality and security of your login data and any activity that occurs within your account.
By using our digital wallet service, you acknowledge and agree to the terms outlined in this section.
6. Periodic Review of Terms and Conditions:
You should periodically review these terms and conditions to remain compliant. Your use of this subscription or account or request for these services after any amendments to the terms and conditions constitutes your acceptance of these changes and your agreement to be bound by them. For updates or modifications to these terms and conditions, please monitor the website from time to time, as Simma will not compensate you for any damage in case of your failure to do so.
7. No Waiver:
Simma’s failure to enforce any term, condition, or provision at any time does not constitute a waiver of that term, condition, or provision.
8. Jurisdiction:
Any dispute arising under or connected to these terms and conditions will be subject to the non-exclusive jurisdiction of the courts of Amman, Jordan (Central Amman Court – Palace of Justice) and will be governed by its laws unless this conflicts with the applicable law.
9. Non-compliance:
In case of non-compliance with the terms and conditions in this document, the company will give the user 14 days to use the available balance in the wallet. After this period, the company has the right to close the user's account and terminate the service without being liable for any remaining balance or damage.
شروط وأحكام قسائم سما الشرائية:
1. الشروط والأحكام العامة:
الحساب: يخضع حساب قسائم سما الشرائية ("الحساب") للشروط والأحكام التالية.
المحفظة: تعني رصيدًا إلكترونيًا يُستخدم في المعاملات المالية عبر الإنترنت من خلال الهواتف الذكية ويتم شحنه بالنقد.
الرصيد: يعني المبلغ النقدي المشحون والمتوفر في المحفظة داخل تطبيق سما.
القسائم الشرائية: هي بطاقات مدفوعة مسبقًا يتم شراؤها من سما وتُستخدم لشراء البضائع عبر تطبيق سما.
عند شحن الرصيد، يتم تفعيل أي ميزات إضافية (إذا كانت متوفرة أو مطبقة من سما) مثل النقاط أو الرصيد الإضافي أو الشحن المجاني مباشرة.
بعد استخدام القسائم الشرائية وشحن الرصيد، لا يمكن استرجاع النقد؛ يبقى النقد متوفرًا في الرصيد على التطبيق حتى يتم استخدامه للشراء.
لا يمكن نقل الرصيد المشحون من حساب (رقم هاتف) إلى حساب آخر (رقم هاتف آخر).
يُستخدم الرصيد المشحون فقط للتسوق عبر تطبيق سما.
صلاحية الرصيد المشحون على التطبيق هي سنة من تاريخ الشحن. القسائم الشرائية غير المشحونة لها تاريخ انتهاء صلاحية ويجب شحنها قبل انتهائه.
إذا انتهت صلاحية الرصيد المشحون غير المستخدم أو القسائم الشرائية غير المشحونة، للشركة الحق في التصرف بالرصيد المتبقي غير المستخدم والقسائم الشرائية غير المشحونة كما تراه مناسبًا، ويسقط حق المستخدم في المطالبة بالمبلغ المشحون أو غير المشحون.
يمكن إعادة استخدام الرصيد المشحون في المحفظة بعد انتهاء صلاحيته فقط في حال إعادة شحنه بقسيمة شرائية صالحة.
لا تندرج جميع البضائع تحت "الشحن المجاني" حتى لو تم الإعلان عن حملة شحن مجاني أو كان لدى المستخدم قسيمة شحن مجاني.
البضائع التي ينطبق عليها تكلفة شحن إضافي تشمل:
الأجهزة الكهربائية المنزلية
المفروشات
اكسسوارات السيارات
أعلاف الحيوانات
الأثاث المنزلي
إذا كانت البضائع ذات حجم كبير أو وزن ثقيل، فسيتم تطبيق رسوم شحن إضافية، ويجب على المستخدم اتخاذ قرار في غضون يومين بشأن الاستمرار في الشحن أم لا.
يتم تحديد مبلغ الشحن الإضافي بناءً على الحجم والوزن من خلال التواصل مع خدمة العملاء قبل عملية الشراء، ويجب على المستخدم الموافقة على ذلك لاستكمال الطلب.
لا يمكن تقسيم دفع الطلب على أكثر من وسيلة حاليًا. قد تُفعّل هذه الخدمة في المستقبل.
يجب على المستخدم ربط رقم الهاتف بالبريد الإلكتروني المسجل على التطبيق للوصول إلى المحفظة في حال فقدان القدرة على الدخول عبر رقم الهاتف.
إذا لم يتمكن المستخدم من الدخول إلى محفظته عبر الهاتف، سيتم طلب البريد الإلكتروني لتأكيد الهوية. يجب على المستخدم إنشاء حساب عبر البريد الإلكتروني وربطه برقم الهاتف. إذا لم تتمكن الشركة من تأكيد الهوية، لها الحق في التصرف بالمحفظة كما تراه مناسبًا، ويسقط حق المستخدم في المطالبة بالرصيد المتوفر بالمحفظة.
في حال مواجهة مشاكل في شحن القسائم الشرائية، يجب الاحتفاظ بها والتواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني support@simma.io أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
في بعض الحالات الخارجة عن سيطرة الشركة، قد لا يتم استلام الرسائل النصية (OTP) عند التسجيل أو إعادة تعيين كلمة المرور أو عند الدفع بالمحفظة. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا عند إعادة تفعيل الخدمة.
العملة المعتمدة داخل التطبيق والقسائم الشرائية هي الدينار العراقي، وسيتم عرض فرق تصريف العملة داخل التطبيق بما يتناسب مع سعر الصرف الحالي للسوق.
عند شراء واستلام قسيمة شرائية جديدة، يجب التأكد من أنها جديدة وغير مستخدمة وأن منطقة القشط غير مخدوشة. في حال كانت المنطقة مخدوشة، يجب رفض استلامها.
إذا استلم المستخدم قسيمة شرائية مخدوشة وأدرك ذلك لاحقًا وأراد استبدالها، ولتبين للشركة أنها مشحونة، يحق للشركة التصرف كما تراه مناسبًا ورفض استبدالها.
المستخدم يشتري البضائع من طرف ثالث عبر تطبيق سما، وبالتالي فإن الشركة غير مسؤولة عن اختيارات المستخدم الشخصية للبضائع (مثل اللون، المقاس، النوع).
لا يمكن إلغاء الطلب واسترجاع النقد إذا تغيرت حالة الطلب إلى "تم تأكيد الطلب" على التطبيق.
2. اتفاقية الحساب:
تم إبرام اتفاقية تسجيل حساب سما بين شركة النقاط المتصلة لتكنولوجيا المعلومات ("سما"، "الخاص بنا"، "الشركة") والفرد أو الكيان المحدد في طلب اشتراك حساب قسائم سما الشرائية ("المستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك"). يخضع استخدامك لخدمة قسائم سما الشرائية ("الخدمة"، "التطبيق"، "القسائم الشرائية") لهذه الشروط والأحكام. تُقدم هذه الخدمة لك بموجب هذه الشروط والأحكام وأي تحديثات أو تعديلات تطرأ عليها، وقواعد وسياسات العمل ذات الصلة التي يتم نشرها من حينٍ لآخر من قبل شركة النقاط المتصلة لتكنولوجيا المعلومات على موقع سما الإلكتروني (www.simma.io).
3. تعديلات الشروط والأحكام:
يجوز لسما إضافة أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام وفقًا لتقديرها الخاص من حينٍ لآخر وبدون إخطارك. تُنشر جميع التعديلات على موقع سما الإلكتروني (www.simma.io) وتصبح سارية من تاريخ نشرها.
4. تعديل الرصيد الإضافي والقسائم:
يجوز لسما تعديل الرصيد الإضافي وعدد قسائم الشحن المجاني وعدد النقاط الممنوحة على القسائم الشرائية أو أي رسوم أخرى ذات صلة في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص، ودون إخطارك مسبقًا بذلك. في حالة إنهاء الخدمة أو إغلاق الحساب، لن تتمكن من استعادة الرصيد المتوفر أو مبلغ القسائم الشرائية المدفوع، وأنت مسؤول عن استخدام الرصيد المتوفر قبل إلغاء الحساب أو إنهاء الخدمة، وللشركة الحق في التصرف بالمحفظة أو الرصيد بعد إنهاء الخدمة أو إغلاق الحساب كما تراه مناسبًا، ويسقط حقك في المطالبة بالرصيد المتوفر في المحفظة.
5. إيقاف الحساب وإنهاؤه:
حق الحظر والاحتفاظ:
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تجميد أو احتجاز حساب المحفظة الرقمية الخاص بك وأية أموال موجودة بداخله في حالة:
النشاط الاحتيالي المشتبه فيه أو المؤكد.
إساءة استخدام خدمة المحفظة الرقمية بما يخالف الشروط والأحكام.
أي إجراء يضر بسمعة أو صورة الشركة أو موظفيها أو عملائها.
سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك قبل تجميد أو احتجاز حسابك، ما لم نحدد أن اتخاذ إجراء فوري ضروري لحماية أنفسنا أو عملائنا أو الآخرين من الضرر.
في حالة الاشتباه في الاحتيال، يجوز لنا التعاون مع جهات القانون في تحقيقاتهم.
أثناء فترة التجميد أو الاحتجاز، قد تكون مقيدًا أو ممنوعًا تمامًا من الوصول إلى الأموال في حسابك أو استخدام خدمة المحفظة الرقمية.
سنحدد مدة التجميد أو الاحتجاز بناءً على الظروف المحددة ومسار التحقيق.
يجوز لنا إنهاء حسابك بشكل دائم وإغلاقه في حالات المخالفات الجسيمة أو المتكررة.
التزاماتك:
توافق على التعاون مع أي تحقيق قد نجريه بشأن الاشتباه في الاحتيال أو إساءة استخدام حسابك.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وأي نشاط يحدث داخل حسابك.
باستخدام خدمة المحفظة الرقمية، تقر وتوافق على الشروط الواردة في هذه الفقرة.
6. مراجعة الشروط والأحكام:
ينبغي عليك مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري للبقاء ملتزمًا بها. يُعتبر استخدامك للاشتراك أو الحساب أو تقديمك طلبًا لهذه الخدمات بعد أي تعديل بمثابة موافقة منك على التغييرات والتعديلات. للاطلاع على التعديلات أو التحديثات، يُرجى متابعة الموقع الإلكتروني من حينٍ لآخر، حيث لن تكون الشركة مسؤولة عن تعويضك عن أي ضرر في حالة عدم قيامك بذلك.
7. عدم التنازل:
عدم تنفيذ سما في أي وقت لأي عبارة أو شرط أو ممارسة أي حق لا يُعتبر تنازلًا منها عن ذلك.
8. الاختصاص القضائي:
يخضع أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط والأحكام للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم عمان، الأردن (محكمة وسط عمان – قصر العدل) ويُحكم بقوانينها، ما لم يتعارض ذلك مع القانون المطبق.
9. عدم الالتزام:
في حال عدم الالتزام بالشروط والأحكام، ستمنح الشركة المستخدم 14 يومًا لاستخدام الرصيد المتوفر في المحفظة. بعد هذه الفترة، يحق للشركة إغلاق الحساب وإنهاء الخدمة دون أن تكون مسؤولة عن تعويض المستخدم عن أي رصيد متبقي أو أي ضرر.
Simma Shopping Vouchers Terms and Conditions:
1. General Terms and Conditions:
Account: The Simma Shopping Vouchers Account ("Account") is subject to the following terms and conditions.
Wallet: An electronic balance used for online transactions via smartphones, loaded with cash.
Balance: The cash amount loaded and available in the Simma wallet.
Shopping Vouchers: Prepaid cards purchased from Simma used to buy goods through the Simma app.
When the balance is loaded, any additional features (if available or applied by Simma), such as points, extra balance, or free shipping, will be activated directly.
Once shopping vouchers are used and the balance is loaded, the cash cannot be refunded; it will remain in the balance within the app until used for purchases.
No one can transfer the loaded balance from one account (phone number) to another account (another phone number).
The loaded balance can only be used for shopping through the Simma app.
The validity of the loaded balance on the app is one year from the loading date. Unloaded shopping vouchers have an expiration date and must be loaded before they expire.
If the loaded balance or unloaded vouchers expire, the company has the right to dispose of the unused balance and vouchers as it deems fit, and the user loses the right to claim the loaded or unloaded amount.
The loaded balance can be reused after its expiration only if reloaded with a valid and active shopping voucher.
Not all goods are eligible for "free shipping" even if a free shipping campaign is announced or the user has a free shipping voucher in the wallet.
Additional shipping costs apply to:
Household electrical appliances
All types of furnishings
Car accessories
Animal feed
Home furniture
If your goods are classified as bulky or heavy, additional shipping charges will apply. You must decide within two days whether to proceed with the shipping.
The additional shipping amount is determined by size and weight through customer service before purchase, and the user must agree to this for the order to proceed.
Payment for an order cannot be split between multiple methods, e.g., paying half in cash and half with shopping vouchers. This service may be enabled in the future.
The user must link their phone number to the registered email on the app to access the wallet in case of loss of phone access.
If the user cannot access their wallet via phone, an email will be required to verify identity. Therefore, users must create an account on the app with an email linked to their phone number. If the company cannot verify the user’s identity, it has the right to dispose of the wallet as it deems fit, and the user loses the right to claim the wallet balance.
In case of issues with loading shopping vouchers, users must retain them and contact customer service via phone or email at support@simma.io or through social media.
Sometimes, due to circumstances beyond the company's control, text messages (OTP) for registration, password reset, or wallet payment may not be received. If this occurs, users should retry later when the service is reactivated.
The currency used within the app and for shopping vouchers is the Iraqi dinar, and a currency exchange rate will be displayed within the app matching the current market rate.
When purchasing and receiving a new shopping voucher, ensure it is new and unused, and the scratch area is intact. If the scratch area is tampered with, refuse to accept it.
If the user receives a scratched voucher and realizes it later, the company reserves the right to refuse its replacement if found to be loaded and to handle it as deemed fit.
Users buy goods and/or parts from third parties through the Simma app. The company is not responsible for users' personal choices of goods and parts (e.g., color, size, length, fabric type).
Orders cannot be canceled, and cash cannot be refunded if the order status changes to "Order Confirmed" in the app.
2. Account Agreement:
This Simma Account Registration Agreement is made between Points Connection Technology Information Company (referred to as "Simma," "our," or "the company") and the individual or entity specified in the Simma Shopping Vouchers Account Subscription Request ("user," "you," or "your"). Your use of the Simma Shopping Vouchers service ("service," "app," "shopping vouchers") is subject to these terms and conditions. This service is provided to you under these terms and conditions, and any updates or modifications made to them, and related business rules and policies published from time to time by Points Connection Technology Information Company on Simma’s website (www.simma.io).
3. Modifications to Terms and Conditions:
Simma may, at its discretion, add, change, or update these terms and conditions from time to time without notifying you. All modifications will be posted on Simma’s website (www.simma.io) and become effective from the date of posting.
4. Adjustments to Additional Balance or Coupons:
Simma may adjust the additional balance, the number of free shipping coupons, the number of points granted on shopping vouchers, or any other related fees at any time at its discretion without prior notice. If you terminate the service or close the account, you will not be able to recover the available balance or the paid voucher amount. You are fully responsible for using the available balance before account closure or service termination. The company is not liable for this and has the right to dispose of the wallet and/or balance after service termination or account closure as it deems fit, and you lose the right to claim the available balance in the wallet if it exists.
5. Account Suspension and Termination:
Right to Ban and Retain:
We, Simma, reserve the right, at our sole discretion, to freeze or hold your digital wallet account and any funds within it in case of:
Suspected or confirmed fraudulent activity related to your account.
Misuse of the digital wallet service in violation of these terms and conditions.
Any action related to your account that harms the reputation or image of our company, employees, or customers.
We will make reasonable efforts to inform you before freezing or holding your account unless immediate action is deemed necessary to protect ourselves, our customers, or others from harm.
In case of suspected fraud, we may cooperate with law enforcement in their investigations.
During the period your account is frozen or held, you may be restricted or entirely prevented from accessing the funds in your account or using the digital wallet service.
We will determine the duration of the freeze or hold based on the specific circumstances and the course of any investigation.
We may permanently terminate and close your account in cases of serious or repeated violations.
Your Obligations:
You agree to cooperate with any investigation we may conduct regarding suspected fraud or misuse of your account.
You are responsible for maintaining the confidentiality and security of your login data and any activity that occurs within your account.
By using our digital wallet service, you acknowledge and agree to the terms outlined in this section.
6. Periodic Review of Terms and Conditions:
You should periodically review these terms and conditions to remain compliant. Your use of this subscription or account or request for these services after any amendments to the terms and conditions constitutes your acceptance of these changes and your agreement to be bound by them. For updates or modifications to these terms and conditions, please monitor the website from time to time, as Simma will not compensate you for any damage in case of your failure to do so.
7. No Waiver:
Simma’s failure to enforce any term, condition, or provision at any time does not constitute a waiver of that term, condition, or provision.
8. Jurisdiction:
Any dispute arising under or connected to these terms and conditions will be subject to the non-exclusive jurisdiction of the courts of Amman, Jordan (Central Amman Court – Palace of Justice) and will be governed by its laws unless this conflicts with the applicable law.
9. Non-compliance:
In case of non-compliance with the terms and conditions in this document, the company will give the user 14 days to use the available balance in the wallet. After this period, the company has the right to close the user's account and terminate the service without being liable for any remaining balance or damage.